Подразделение Warner Bros. Home Entertainment признало наличие проблемы с некоторыми DVD-дисками, выпущенными в период с 2006 по 2008 годы. По сообщениям владельцев, эти диски могут самопроизвольно портиться, приобретая вид, напоминающий свернувшееся кислое молоко.
Причиной оказался производственный брак. Warner Bros. Home Entertainment не отрицает свою ответственность и признает, что такие диски не подходят для коллекционирования. Компания заявила о готовности заменить старые диски на новые, если владельцы захотят воспользоваться такой возможностью. Среди дисков, подверженных проблеме, названы такие известные фильмы, как «Космическая одиссея» Стэнли Кубрика, мультсериал о Бэтмене, все фильмы о Супермене и другие.
Warner Bros. Home Entertainment осведомлена о потенциальных проблемах, затрагивающих некоторые DVD, произведенные между 2006 и 2008 годами, и активно работает с потребителями для замены дефектных дисков. По возможности, дефектные диски заменяются на идентичные. Однако, поскольку некоторые из затронутых наименований больше не выпускаются или срок действия прав истек, потребителям предложен обмен на другие фильмы аналогичной стоимости. Клиенты, столкнувшиеся с проблемой, могут обратиться в службу поддержки по адресу [email protected].
Информация о гниении DVD-дисков, хранящихся в обычных условиях комнатной температуры, начала появляться несколько лет назад. К 2025 году проблема стала массовой: владельцы больших коллекций DVD стали регулярно сталкиваться с браком. Изначально Warner Bros. отказывалась комментировать ситуацию.
Не все диски, выпущенные в 2006–2008 годах, являются бракованными. Выяснилось, что проблемные DVD, скорее всего, были произведены на определенном заводе Cinram в Олифанте, штат Пенсильвания, где, вероятно, в целях экономии использовались некачественные материалы. Контракт Warner Bros. с этим заводом был расторгнут.
По мнению экспертов, качественно изготовленные DVD могут храниться до 100 лет без повреждений. Владельцам коллекций рекомендуется проверить состояние своих дисков.
Георгий Велесов